江门市卫生局督查组莅临我院检查“三好一满意”活动等重点工作
2011-09-10 00:00五邑中医院恩平分院
11月25日下午,江门市“三好一满意”等活动督查组一行十多人前来我院进行“三好一满意”活动、抗菌药物临床应用专项整治、优质护理服务等工作的检查。恩平市卫生局领导陪同检查,我院党政领导班子以及相关职能科室负责人参加了迎检。
督查组主要采取听取汇报、查阅资料、现场检查等形式进行。我院院长高建华围绕“三好一满意”活动开展情况作了汇报,对我院抗菌药物专项治理、优质护理、医院感染管理、临床用血安全等工作进行了介绍。汇报结束后,督导组仔细查阅了“三好一满意”等工作的有关资料,随后分组到我院相关临床科室进行现场检查,通过考察医院环境、查阅材料、了解服务流程等方式,对医院的组织与服务管理、综合治理、医疗质量管理、抗菌药物专项整治等多方面内容进行了细致深入的检查。
督导检查工作结束后,督查组召开反馈会,医院中层以上干部出席会议。会上,督查组专家分别对我院“三好一满意”活动及各专项整治活动开展情况进行了点评,认为医院领导重视,组织健全、措施有力;各类医疗技术管理制度健全;核心制度落实到位;临床检验规范合理,质控制度、档案完善。“三好一满意”活动在我院开展的成效好,亮点呈现,群众满意度高,达到了预期的目标。同时,专家们也从专业角度对各项工作进行了细致的指导,指出了尚待改进和完善的地方。
最后,我院高院长对各位专家大力支持我院工作表示衷心感谢。他要求医院有关部门对专家提出的意见和建议要及时进行梳理,对存在问题要及时整改,要以“三好一满意”等活动的良好契机,进一步贯彻落实医药卫生体制改革工作,持续改善医疗质量与医疗服务,全面提升医疗中心工作,加强医德医风建设,办人民群众满意医院。